事業所の管理者の方へ。言語の壁を、チームの課題にしない。
多国籍チームを、ひとつのチームにする。
声で話すだけ、または母語でテキスト入力するだけ。AIが日本語記録を自動生成。
チーム全体のケア品質と定着率が上がります。
言語の壁は、静かにチームを蝕む
外国人スタッフが増えたとき、多くの事業所が「なんとかやっている」状態になります。
しかし、その裏では4つの問題が同時進行しています。
記録品質のばらつき
外国人スタッフの記録を日本人スタッフが代わりに書き直すことで、現場の事実と記録がずれていく
申し送りが正確に伝わらない
外国人スタッフが申し送り内容を十分に理解できず、「分かったふり」でシフトに入るリスクがある
ヒヤリハットが報告されない
言語の壁で報告書が書けず、インシデントが記録されないまま埋もれる。事業所全体の安全管理に影響する
日本人スタッフの疲弊・離職
記録の代行・フォローが固定化し、優秀な日本人スタッフほど先に辞めていく悪循環が生まれる
この4つはすべて、「言語の壁」という同じ根本原因から生まれています。 外国人スタッフが自分で記録・報告できる環境をつくることが、唯一の根本解決です。
KOTOSAQが、チームを機能させる3つの仕組み
01
記録の均質化 — 声で話すだけ、誰でも同じ品質
スマホに向かって母語で話すだけ（13言語対応）で、AIが正確な日本語記録を自動生成。介護記録・SOAP・申し送り・経過記録・まとめの5種類に対応。「代わりに書く」構造を根本からなくし、チーム全員の記録品質を均質化します。
02
申し送りの完全伝達 — 全員に正確に届く
担当利用者の記録からAIが申し送り文書を自動生成。外国人スタッフも母語で申し送りを受け取れます。シフト開始時の「分かったふり」がなくなり、チーム全体のケア継続性が高まります。
03
報告書・ヒヤリハットもAIが自動下書き — 管理負担を削減
日々の記録からケアマネジャー向け報告書・家族経過報告・ヒヤリハット報告書をAIが自動生成。言語の壁による報告漏れをなくし、月末の数時間かかる文書作業を大幅に削減します。
事業所の管理者にとってのメリット
定着率の向上
記録代行の負担がなくなることで、日本人スタッフの疲弊を防ぎます。外国人スタッフも自分で記録できる自信がつき、チーム全体の離職リスクが下がります。
ケア品質の安定
担当者に関わらず均一な記録品質を確保。申し送りミスやヒヤリハット漏れが減ることで、事業所全体のケアレベルを安定させられます。
管理工数の削減
フォロー・代行作業が減り、管理者が本来のマネジメント業務に集中できます。導入は当日から、既存ソフトの変更も不要です。
KOTOSAQの利用イメージ
専用端末不要。今日から始められる。
スタッフのスマホやタブレットでQRコードを読み取るだけで、当日から利用を開始できます。システム移行も教育コストも最小限です。
操作画面は13言語対応。外国人スタッフが操作方法を覚えるための指導も不要です。
KOTOSAQと通訳・コンサルタントの比較
| 比較項目 | KOTOSAQ | 通訳・多文化コンサルタント |
|---|---|---|
| 月額コスト | 月額2,980円から | 依頼内容・契約による |
| 導入までの期間 | 当日〜1週間 | 契約・日程の調整が必要 |
| 対応言語数 | ○（13言語） | △（個人スキルによる） |
| 稼働の安定性 | ○ 365日・深夜も対応 | △ 休暇・契約終了リスクあり |
| 記録・申し送りの自動化 | ○（AI自動生成） | × |
| 既存ソフトへの影響 | ○ そのまま併用可 | ○ |
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料金プラン
導入相談で、現場の規模や運用に合うプランをご案内します。
Standard
¥9,980/月
日常的に活用したい事業所向け
- 月1,000クレジット（利用枠）
- Voice AI・介護記録生成
- SOAP・申し送り・経過記録
- AI Q&A・報告書生成
- 多言語対応（13言語）
※クレジットは、KOTOSAQで書類作成などに使える月ごとの利用枠です。
関連する読みもの
- 外国人スタッフの介護記録をAIで支える方法：母国語で入力して日本語の記録にする流れと、管理者の確認の仕方
- 介護記録AIの選び方と比較ポイント
よくある質問
Q. 導入にどれくらいの工数がかかりますか？
A. 最短で当日から利用できます。スタッフのスマホやタブレットでQRコードを読み取るだけで開始可能です。システム移行や専用端末の用意は不要です。
Q. 外国人スタッフへの操作説明は必要ですか？
A. 最小限で済みます。操作画面が13言語に対応しており、外国人スタッフが母語で操作できます。日本人スタッフが操作方法を教える手間はほとんどかかりません。
Q. 今使っている介護ソフトを変える必要はありますか？
A. 不要です。KOTOSAQが生成した記録をコピー＆ペーストで既存の介護ソフトに貼り付けるだけで使えます。システム移行のリスクも工数もかかりません。
Q. ヒヤリハット報告書も対応していますか？
A. はい。外国人スタッフが母語でフォームに入力するだけで、AIが日本語のヒヤリハット報告書を自動生成します。言語の壁による報告漏れを防ぎ、事業所の安全管理を強化します。
Q. 音声入力にも対応していますか？
A. はい。スマホのマイクに向かって話すだけで、AIが即座に文字起こしして記録を生成します。テキスト入力との併用も可能。記録途中で閉じても下書きが自動保存されます。
Q. クレジットとは何ですか？
A. クレジットは、KOTOSAQの機能を使うための利用枠です。プランごとに毎月の枠が決まっています（Light 月300クレジット、Standard 月1,000クレジット）。
Q. 申し込み前に相談できますか？
A. はい。導入相談で現場の状況を伺い、運用に合う使い方やプランをご提案します。必要に応じてデモ画面もご覧いただけます。